
Сертификация услуг в области информационных технологий
Стремительное развитие сферы информационных технологий на сегодняшний день делает услуги в данной отрасли актуальными и востребованными. Как следствие, значительно усиливается конкуренция между участниками рынка. Сертификация информационных услуг помогает доказать заявленный уровень сервиса, занять лидирующее позиции в конкурентной борьбе, привлечь новых заказчиков/потребителей и расширить клиентские базы. Независимая оценка деятельности осуществляется в добровольном порядке в рамках действующего в России законодательства.
Сертификация информационных продуктов и услуг
В рамках проведения сертификационной процедуры работа компании оценивается на предмет соответствия требованиям определенных профильных госстандартов или других нормативов. Так как объектом проверки является деятельность по оказанию услуг, а не конкретные товары, то лабораторные испытания не предусмотрены в процессе проверочных мероприятий. В данном случае оценивают:
- квалификацию персонала, уровень подготовки специалистов;
- качество выполняемых работ;
- эффективность выстроенной системы менеджмента;
- безопасность и защиту программных продуктов, информации;
- прочее.
Основная цель осуществления добровольной оценки – повышение конкурентоспособности бизнеса.
Законодательство: обзор нормативных актов
На сегодняшний день законодательство Евразийского экономического союза не регулирует вопрос проведения добровольной оценки соответствия оказываемых услуг/выполняемых работ с признанием итогового подтверждающего документа всеми странами-участницами. Поэтому независимая проверка деятельности в данной отрасли осуществляется исключительно в рамках национального законодательства РФ в одной из зарегистрированных систем добровольной сертификации (СДС).
В России основными нормативными актами, на которые опираются при проведении независимой оценки, являются Федеральный Закон «О техрегулировании» (ФЗ №184), Закон РФ №2300-1, а также отраслевые национальные и межгосударственные стандарты. Среди них:
- стратегическое управление информационными технологиями в организации (ГОСТ Р ИСО/МЭК 38500-2017);
- средства и методы обеспечения безопасности (ГОСТ Р ИСО/МЭК 27007-2014);
- другие.
Компания, которая инициирует проверку своей деятельности, вправе выбирать любой из существующих профильных стандартов.
Кто может пройти сертификацию?
Инициировать добровольную проверку могут любые компании независимо от размера, структуры, организационно-правовой формы деятельности. Наиболее актуальным получение сертификата является для предприятий, которые занимаются:
- разработкой ПО;
- информационной безопасностью и охраной данных;
- созданием и продвижением сайтов;
- проектировкой и внедрением СМИБ (системы менеджмента информационной безопасности);
- автоматизацией производства;
- другими видами деятельности.
Особенности сертификации информационных технологий и услуг определяются после рассмотрения заявки, изучения специфики работы организации и предоставленных сведений.
Узнать подробнее про документ
Преимущества добровольного сертификата
Наличие такого документа в разы повышает конкурентоспособность компании на рынке и предоставляет ряд определённых выгод для бизнеса:
- повышение шансов на участие в конкурсных процедурах по выбору поставщика, проводимых в рамках государственных или коммерческих закупок;
- рост доверия заказчиков к предприятию;
- стимулирование спроса на услуги и расширение клиентской базы;
- формирование положительного имиджа фирмы;
- укрепление деловой репутации;
- рост эффективности маркетинговых кампаний;
- улучшение узнаваемости бренда;
- повышение инвестиционной привлекательности и капитализации бизнеса;
- выход на новые рынки и пр.
Стоимость и сроки
В каждом отдельном случае срок проведения проверки и ее стоимость формируется в зависимости от сложности анализа, достаточности представленной информации, объема проводимых проверок, срочности оформления документа и прочих факторов. Для получения консультации по условиям оформления сертификата отправьте заявку специалистам центра «ЕАС Аудит».
Оформление сертификата на информационные услуги
Процедура проведения проверки проходит в виде анализа документов, представленных заявителем, и аудита работы предприятия. При необходимости специалисты сертификационного центра могут запросить дополнительные сведения из официальных реестров, баз данных и прочих источников.
При необходимости эксперт выезжает на предприятие для проверки и сопоставления фактических условий деятельности и заданных требований определяющей документации. После оценки и формирования вывода об установленном соответствии заявленным нормам оформляется сертификат. Документ выдается на установленном бланке той СДС, в рамках которой реализовывалась оценочная процедура; действует на всей территории Российской Федерации в течение 1-3 лет.
Необходимая документация
В состав первоначально запрашиваемых сведений входят:
- письменное заявление;
- копии регистрационных свидетельств (ОГРН, ИНН);
- выписка из ЕГРИП - для индивидуальных предпринимателей или ЕГРЮЛ - для организаций;
- внутренние документы, характеризующие деятельность компании (приказы, положения, руководства);
- обязательные разрешительные документы (лицензии ФСБ, Минсвязи, заключение ФСТЭК, допуски, сертификаты и декларации на оборудование);
- произвольное описание предоставляемого сервиса/работ, их специфика;
- иная информация.
В каждом конкретном случае может потребоваться и другая документация, дополняющая пакет обязательных сведений.
Чтобы подробнее узнать, как проходит сертификация информационных продуктов и услуг, воспользуйтесь формой запроса на сайте. Консультации предоставляются бесплатно.
Комментарии
Оставьте Ваш комментарий