Стандарт предприятия (СТП)

Современное производство требует точности, единых правил, прозрачности на каждом этапе. Для этого компании применяют общепринятые или разрабатывают внутренние нормативы, что стандартизируют процессы. Один из таких собственных документов — стандарт предприятия (СТП). Он помогает обеспечить стабильное качество, повысить эффективность, наладить взаимодействие между подразделениями. Разберёмся, что зачем нужен СТП, как он оформляется.

Что такое стандарт предприятия

Это нормативная документация действует внутри конкретной организации, регламентирует процессы производства, оказания услуг или выполнения работ. Ее другое название — стандарт организации (СТО). Документ содержит требования к качеству, методам контроля, технологии изготовления, материалам, условиям хранения, транспортировки, приемки продукта.

В отличие от государственных стандартов (ГОСТ), СТП составляется и применяется исключительно внутри компании. Он может охватывать отдельные виды продукции, этапы производственного процесса или целые направления деятельности. При этом требования СТП не должны противоречить ГОСТам, техническим условиям, законодательным актам.

Зачем нужен стандарт предприятия

СТП создаётся для регламентации внутренних процессов, повышения управляемости на всех уровнях. Он формирует единые требования к производству, обслуживанию, взаимодействию между отделами, контролю качества, что актуально для стабильности бизнеса.

Документ нужен в следующих целях:

обеспечение единообразия производственных процессов — все сотрудники следуют одной методике;
улучшение качества продукции или услуг — стандартизация снижает вероятность брака;
оптимизация работы подразделений — СТП помогает устранить дублирующие действия, повысить производительность;
возможность выпуска уникальной продукции — если товар не подпадает под ГОСТ, предприятие может разработать собственный норматив.

СТП также используется при сертификации товара, внедрении и оценке систем менеджмента качества (например, по ISO), разработке технологических инструкций, программе производственного контроля.

Этапы создания СТП

Основная задача разработки — зафиксировать все ключевые параметры, касающиеся выпуска продукции, оказания услуг или выполнения работ, в виде нормативного документа.

Последовательность оформления:

Анализ потребностей предприятия.
Определяется, для какой продукции, услуги или производственного направления требуется регламентация.
Сбор информации.
Изучаются текущие процессы, оборудование, используемые материалы, требования к качеству, безопасности.
Формирование структуры документа.
Определяются разделы, включая описание продукции, технологических операций, контрольных точек, условий хранения.
Согласование с руководством, сотрудниками.
Учитывается мнение персонала, участвующего в производственном цикле, а также управляющего звена.
Разработка текста СТП.
Подготовка проекта с детализированными нормами, методиками, условиями, ссылками на нормативные акты.
Внутреннее утверждение.
Норматив утверждается руководителем организации, вводится в действие приказом по предприятию.

СТП внедряется в рабочие процессы. При необходимости вносится в перечень документов для сертификации или внутреннего аудита. Разработка стандарта предприятия осуществляется по инициативе руководства компании или профильного подразделения, ответственного за стандартизацию, качество или техническое регулирование. При этом участие в разработке принимают как внутренние специалисты, так и сторонние организации — в зависимости от целей и сложности документа. Центр Eac Audit поможет в оформлении необходимой документации.

СТП создаётся исключительно для внутреннего пользования, не требует внешнего согласования. Однако при желании компания может зарегистрировать составленный норматив в реестре.

Узнать подробнее про документ

Нормативные требования к оформлению СТП

Несмотря на то, что этот стандарт является внутренним документом, его разработка подчиняется ряду общих требований, предусмотренных законодательством России.

Справка! Основные положения о структуре, содержании таких документов зафиксированы в статье 11 части 1 № 184-ФЗ.

Основные нормативные требования:

СТП не должен противоречить ГОСТам, ТУ, иным общепринятым стандартам, если они применимы к соответствующему изделию или услуге;
норматив составляется в текстовом формате с четкой структурой — с титульным листом, оглавлением, основными разделами, приложениями;
обязательные элементы содержания: описание объекта стандартизации, применяемое оборудование, материалы, последовательность процессов, контрольные точки, требования к качеству, безопасности;
в нормативе прописываются условия хранения, упаковки, маркировки, если они имеют значение;
каждый СТП содержит наименование организации, дату утверждения, номер, подпись ответственного лица.

Рекомендуется оформлять СТП в соответствии с СМК (системой менеджмента качества) предприятия, чтобы при необходимости использовать документ в рамках процедур сертификации по ИСО или при внутренних аудитах.

Как долго действует СТП

Стандарт предприятия не имеет регламентированного периода действия — он действует до момента отмены, замены или обновления по решению руководства организации. Однако в целях поддержания актуальности нормативной базы, рекомендуется регулярно пересматривать содержание документа.

Основания для актуализации СТП:

изменение технологического процесса;
внедрение нового оборудования, сырья или методик контроля;
изменение требований законодательства или отраслевых стандартов;
подготовка к сертификации продукции или внедрение систем качества;
выявление несоответствий в процессе внутреннего аудита / проверок.

Процедура актуализации идентична этапам первичной разработки: проводится анализ, корректировка разделов, внутреннее согласование, утверждение нового варианта стандарта. Все версии документа регистрируются в системе документации предприятия.

Поддержание в актуальном состоянии СТП — часть работы над качеством, безопасностью внутренних процессов организации. Так как этот инструмент управления внутренними процессами позволяет систематизировать требования к продукции, услугам, методам работы.

В рамках комплексного подхода центр Eac Audit предлагает также сопровождение по разработке и внедрению СМК (систем менеджмента качества) и ИСМ (интегрированных систем менеджмента), соответствующих требованиям стандартов ИСО. Это решение позволит объединить стандарты предприятия с глобальными принципами управления, повысив конкурентоспособность бизнеса. Обращайтесь.

Вопрос-Ответ

Если положения ГОСТ не полностью подходят нам для работы, можно использовать собственные нормы?

Да, в таком случае допустимо разработать собственные техусловия (ТУ), стандарты предприятия (СТП) на основе положений ГОСТ. Непременно учитывается, что качество продукции, выпускаемой по индивидуальной нормативной документации, не должно уступать установленным государственным стандартам.

Сколько действуют ТУ или СТО?

Они оформляются на бессрочной основе, но их рекомендуется пересматривать раз в пять лет. Нормативная база постоянно обновляется: одни акты теряют силу, другие — переиздаются или заменяются. Внесение изменений в нормативы необходимо для их соответствия действующему законодательству.