Интегрированные системы менеджмента

Интегрированная система менеджмента – это совокупность нескольких систем, которые могут функционировать в качестве единого целого. Организации и компании в последнее время активно используют именно такую модель по причине того, что при интегрировании сразу нескольких СМК достигается больший эффект от их внедрения. Кроме того, отсутствует необходимость контроля функционирования каждой из систем в отдельности.

Обратившись в центр сертификации «EAC Аudit», вы сможете получить достоверную информацию относительно внедрения ИСМ. Наши специалисты не только предоставят актуальные сведения в отношении осуществления процедуры внедрения ИСМ, но и помогут пройти ее при минимальном участии с вашей стороны. Становясь нашим клиентом, вы можете быть уверены в том, что вся необходимая работа проводится в максимально сжатые сроки, но при полном соответствии с законодательными нормами.

Популярные системы менеджмента

Интегрированная система менеджмента качества состоит из нескольких СМК (от двух и более), которые руководство организации или предприятия желает внедрить. Наиболее распространенными составными частями общей ИСМ являются:

• СМК ИСО 9001;
• СЭМ ИСО 14001;
• система управления OHSAS 18001.

Их популярность, в первую очередь, обусловлена универсальностью – они подходят практически для любого предприятия. Кроме того, внедрение ИСМ именно в таком составе позволяет наладить и контролировать разносторонние процессы жизнедеятельности предприятия, сбой в которых чаще всего приводит к негативным последствиям или финансовым потерям.

Что дает применение интегрированных систем менеджмента?

Необходимость внедрения интегрированной СМ дает возможность устранить проблемы, которые могут возникнуть при условии параллельного использования сразу нескольких СМК:

• дублирование аналогичных процессов, оформляемой документации, штатных единиц и функций, которые выполняют подразделения;
• неясность в том, каким образом системы и ответственные за их аудит лица должны взаимодействовать друг с другом и проводить корректирующие действия;
• сложность в восприятии СМК в целом. Когда на предприятии внедряется много отдельных СМ, достаточно сложно эффективно планировать, контролировать и управлять ими. В связи с этим руководство организации в большинстве своем заинтересовано в их объединении и совокупности в составе ИСМ;
• большая потребность в ресурсах для функционирования каждой отдельной СМК.

Интегрированная система менеджмента в России – преимущества

Создание ИСМ, отвечающей требованиям каждого отдельного стандарта, из которого она состоит, предоставляет следующие преимущества:

• согласованность действий, осуществляемых внутри организации с большим эффектом от действия ИСМ;
• минимизация разобщенности при внедрении отдельных СМК;
• значительное уменьшение объема документации, ведение которой требуется для СМК;
• возможность внедрения ИСМ, отвечающих требованиям международных стандартов, что поможет расширить рынки сбыта продукции и услуг;
• возможность формирования позитивного имиджа компании;
• получение кредитов на более выгодных условиях;
• возможность вступления в СРО, где в качестве условий для поступления устанавливается требование внедрения сразу нескольких СМК;
• получение приоритета перед конкурирующими компаниями и предприятиями;
• возможность заключения договоров на поставку товара или оказание услуг в рамках государственных заказов.
• страхование на более выгодных условиях.

Проектирование ИСМ

Базовыми принципами проектирования являются:

• процессный подход к управлению качеством;
• системность подходов к контролю;
• вовлечение всего персонала в работу интегрированной СМ;
• постоянное совершенствование и, при необходимости, корректировка в процессе функционирования СМ.

Построение эффективно действующей системы возможно с использованием следующего алгоритма:

• тщательный и последовательный анализ каждой отдельно взятой СМК. Это необходимо для выявления требований в отношении тех процессов, которые будут присутствовать уже в интегрированной СМ;
• анализ имеющихся связей между отдельными процессами. Для этого определяются потоки документации и информации, необходимых ресурсов, которые будут в совокупности объединять отдельно взятые СМК;
• на основании проведенного анализа СМК, входящих в состав ИСМ, определение общих требований стандартов. На этом этапе можно исключать дублирующие процессы, которые свойственны отдельным СМК;
• последовательное построение всех процессов, которые должны быть включены в общую модель;
• обобщение полученных данных и выполненных этапов;
• построение эффективной системы взаимосвязи процессов;
• проверка того, насколько соответствует полученная модель внедряемой системы требованиям, выявленным первоначально;
• проведение корректирующих действий, с целью выявления несоответствия одной из отдельных СМ.

На основании данных об используемых принципах построения ИСМ предприятия выбирают для себя один из следующих путей:

• создание аддитивной модели. В таком случае одна система (чаще всего ИСО 9001) принимается за базовую. Далее к ней добавляют уже те, из которых будет состоять интегрированная СМ. При использовании такого способа может уходить достаточно большой период времени от начала функционирования одной до внедрения следующей (до года). Такой вариант больше подходит тем компаниям, у которых базовый стандарт уже был внедрен и разработка интегрированной модели нецелесообразна;
• проектирование интегрированной модели. Подобный вариант приемлем для организаций, где СМК еще не были внедрены.

Необходимые документы

Перечень необходимой документации для разработки и внедрения ИСМ может отличаться в зависимости от типа организации-заявителя, ее масштабов, а также отдельных СМК, из которых будет состоять интегрированная система. Стандартный перечень необходимых документов состоит из следующего списка:

• регистрационная и уставная документация;
• ИНН, ОГРН, реквизиты организации;
• перечень сотрудников, которые будут ответственными за проведение внутренних аудитов;
• информация об организационной структуре предприятия;
• схема и структура производственных процессов;
• перечень выпускаемой продукции или оказываемых услугах.

Подготовка к сертификации ИСМ – этапы внедрения

С точным перечнем этапов, с осуществлением которых ИСМ будет внедрена на ваше предприятие или в организацию, вы сможете ознакомиться в ходе предварительной консультации и предварительной оценки принципов функционирования организации или предприятия.

Порядок проектирования и внедрения:

1. Обращение в ЦС «EAC Аudit».
2. Проведение анализа СМК, из которых будет состоять ИСМ и выполнение действий согласно существующему алгоритму.
3. Внедрение ИСМ и анализ ее функционирования применимо к предприятию заказчика.
4. Вынесение предписаний и выполнение корректирующих действий.
5. Обучение ответственных сотрудников.
6. Итоговый аудит.
7. Проведение сертификации и предоставление клиенту подтверждающей документации.

Преимущества обращения в ЦС «EAC Аudit»

Становясь нашим клиентом, вы получаете:

• бесплатные консультации;
• гарантию полной конфиденциальности;
• точное соблюдение сроков выполнения работ, предусмотренных договоров;
• минимальное участие клиента в процессе внедрения интегрированной СМ. При этом вы сможете получить отчет о проделанной работе на любом этапе.

Свяжитесь с нами – большой опыт работы наших экспертов позволяет решать любые задачи, поставленные клиентом, максимально быстро!