ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Сертификат менеджмента качества ISO 9001 – это документ, который на официальном уровне удостоверяет, что на предприятии внедрена и успешно функционирует система менеджмента качества. Наличие этого разрешительного документа не является обязательным в России, однако многие предприниматели его оформляют – это связано с тем, что компания получает массу бонусов от того, что на предприятии внедрена система и от того, что она обладает этим сертификатом.

Организация, решившаяся оформить сертификат ISO 9001, занимается постоянным совершенствованием системы, поэтому её стандарты очень строги – только полностью реогранизовав своё производство, оптимизировав его до полного соответствия действующим нормам, предприниматель может оформить соответствующий сертификат. Полученный документ компания может использовать во многих государствах планеты (за исключением случаев, когда сертификат оформляется не в соответствии с нормами, а согласно ГОСТ Р ИСО – российскому аналогу стандарта – в этом случае документ может использоваться исключительно на территории Российской Федерации). Если компания оформила сертификат, это значит, что она:

• Обладает квалифицированным персоналом с необходимым опытом и образованием;
• Осуществляет контроль технологических процедур, грамотно управляет персоналом и осуществляет чёткое взаимодействие между отделами, филиалами и подразделениями;
• Ведёт бизнес согласно действующим в мире нормам безопасности.

Для справки – знаки ИСО нельзя наносить на упаковку и продукцию – это может ввести в заблуждение потребителя, и он может принять данную маркировку за знак соответствия продукции, а это не так.

Сертификат ISO 9001 оформить в России

Компания, которая обладает сертификатом, получает следующие преимущества:

• Возможность выхода на новые рынки (если оформлен ISO 9001 в международной системе, то на международный рынок);
• Повышение интереса информационных партнёров;
• Повышение инвестиционных показателей;
• Укрепление имиджа;
• Повышение качества производимого продукта (за счёт внедрения более эффективных алгоритмов работы);
• Снижение рисков, более грамотное управление рабочими бригадами, персоналом, создание единой системы, которая позволит осуществлять деятельность максимально результативно;
• Повышение конкурентоспособности предприятия;
• Формирование положительной репутации;
• Повышение доверия со стороны потребительской группы;
• Более эффективное участие в выставках, тендерах;
• Повышение роста продаж;
• Лояльность партнёров по бизнесу;
• Заключение выгодных контрактов (в некоторых случаях партнёры по бизнесу требуют наличие сертификата ISO при подписании контракта);
• Увеличение шансов на приём государственного заказа;
• Увеличение эффективности мониторинга управления предприятием;
• Иногда наличие такого документом является принципиальным моментом при вступлении в СРО.

После внедрения системы на предприятии повышается его перспективность, и всё больше компаний стремятся к долговременному сотрудничеству, повышается уровень партнёров и клиентов, что выражается в значительном повышении объёмов продаж и производительности.

Процесс прохождения сертификации

Процесс сертификации может значительным образом разниться в зависимости от того, какой тип предприятия проходит проверку. Если вы занимаетесь производством товаров, то сертификация будет включать:

• Аттестацию работников предприятия и оценку их деятельности;
• Оценку технологического процесса и его результативности (как правило, выбирают отдельные случайные процессы, подвергающиеся частичному тестированию);
• Мониторинг СМК, которая внедрена на предприятии.

В случае, если компания не занимается производством (а, допустим, оказываете услуги, работы), то оценка соответствия будет состоять из следующих этапов:

• Оценка системы контроля, которая применяется на предприятии;
• Сертификация процессов, которые осуществляется на предприятии;
• Периодические плановые проверки в компании (аудит).

Стоимость сертификата соответствия требованиям ISO 9001 зависит, прежде всего, от того, какой тип предприятия подвергается оценке качества, а, во-вторых, проводится ли проверка в соответствии с отечественным или международным стандартом.

Какие документы необходимы, чтобы оформить сертификат?

Для проведения сертификации вам потребуется предоставить в сертификационный центр:

• Заявление на проведение оценки качества, оформленное по установленному образцу;
• Учредительную документацию компании, ИНН, ОГРН;
• Лицензии на деятельность (в случае, если они предусмотрены в вашем случае в обязательном порядке);
• Техдокументацию, в соответствии с которой осуществляется производство/ведутся работы;
• Ассортимент производимых товаров;
• Схема компании, перечень работников предприятия и копии их трудовых книжек и аттестатов, дипломов об образовании;
• Сертификаты, разрешения, свидетельства и декларации, подтверждающие надлежащий уровень качества производимых товаров, эксплуатируемого оборудования;
• Документы на производственные площади (санитарные, пожарные сертификаты, договоры аренды/свидетельство собственности) и так далее.

В центре EAC Audit мы поможем вам собрать и подготовить все соответствующие документы, разработать и зарегистрировать их – при необходимости. Таким образом, вам останется лишь предоставить нам необходимые сведения.

Алгоритм оценки качества

Чтобы получить сертификат ИСО 9001 вам необходимо обратиться в сертификационный центр EAC Audit - наши специалисты помогут вам. Как правило, оценка качества осуществляется по следующему алгоритму:

• Обращение предпринимателя в центр EAC Audit (связаться с нами вы можете по форме обратной связи или, позвонив по указанным на сайте телефонам, также можно заказать обратный звонок);
• Далее будет проведена бесплатная консультация от наших специалистов – мы поможем вам разобраться в особенностях оценки качества и расскажем о том, как лучше внедрять систему именно в вашем случае, также на этом этапе будет определена цена на сертификат ИСО 9001 в строительстве или любом другом виде деятельности;
• По итогам всех проверок оформляется сертификат ISO 9001, который выдаётся предпринимателю.

Для оформления сертификата ИСО 9001 и за бесплатной консультацией обращайтесь в центр EAC Audit.