08.09.2017

ГОСТ Р 52614.4-2007 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА В ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

Большинство органов самоуправления с целью разработки эффективной и надежной  системы менеджмента качества услуг используют стандарт ГОСТ Р  52614.4–2007. Применение принципов этого документа повышает качество клиентского обслуживания и способствует укреплению доверия населения.

Указанный государственный стандарт разрабатывался на основании положений международного стандарта ИСО 9001, который, в свою очередь, является базовым документом любых систем менеджмента качества.  

На территории РФ система менеджмента в органах местного самоуправления используется добровольно (по собственному желанию компаний), однако это случается достаточно часто, так как наличие этой системы и оформленного сертификата позволяет получить определенные преимущества.

Цель внедрения стандарта

Использование принципов ГОСТ Р 52614.4–2007 и наличие подтверждающего этот факт сертификата позволит вам:

  • Повысить качество обслуживания населения;
  • Существенно повысить эффективность и продуктивность всех социальных программ;
  • Укрепить доверие населения касательно работы органов государственной власти.

Кроме того, внедряя систему менеджмента качества в собственную организацию, вы вносите свой вклад в развитие общей системы государственного управления. 

Какие мероприятия предусматривает внедрение стандарта?

Разработка систем менеджмента по стандартам ИСО осуществляется экспертами аккредитованного центра «EAC Audit». Наши опытные специалисты после получения соответствующей заявки проведут анализ текущей работы вашей организации, разработают план внедрения стандарта, а также:

  • Подготовят и внедрят всю предусмотренную системой ИСО документацию;
  • Внесут необходимые изменения в работу компании;
  • Осуществят подготовку (обучение) персонала;
  • Проведут аудит предприятия. На основании результатов данного аудита составят и зарегистрируют сертификат.

В центре «EAC Audit» каждый сертификат составляется строго по утвержденным в России требованиям. Документ обязательно должен быть защищен от подделок и зарегистрирован в официальном реестре.

Заказать внедрение стандарта ГОСТ Р 52614.4–2007 и оформление сертификат можно на нашем сайте. Консультативные услуги бесплатные! 

алгоритм оформления

  • Заявка 1 Подать заявку
  • расчёт 2 рассчитать стоимость
  • договор 3 заключите договор
  • выполнение 4 1-2 дня на выполнение
  • согласование 5 проверка с клиентом
  • результат 6 получение документов
  • гарантии 7 укрепляем доверие