сертификация услуг водного транспорта
10.09.2017
logo

Сертификация услуг водного транспорта

Перевозка грузов и пассажиров водным транспортом не подлежит обязательной оценке соответствия. Но деятельность компаний связана с необходимостью оформления лицензии. Сертификация, в отличие от лицензирования, проводится в добровольном порядке. Цель проведения – получить подтверждение того, что предприниматель оказывает услуги, соответствующие требованиям нормативной документации.

Классификация услуг

Компании перевозят пассажиров, грузы речным или морским транспортом. Также могут оказываться услуги, не связанные с перемещением багажа или пассажиров, но имеющие отношение к перевозкам.

Классификация деятельности предполагает разделение по следующим признакам:

  1. Вид сообщения – внутренний, междугородний, международный.
  2. Регулярность сообщения.
  3. Тип судна, с помощью которого осуществляется перевозка.
  4. Назначение.

Перевозки водным транспортом бывают регулярными или нерегулярными и в зависимости от вида сообщения делятся на:

  • транспортные;
  • транзитные;
  • местные, в том числе пригородные и внутригородские;
  • туристские;
  • прогулочно-экскурсионные.

Нюансы сертификации

Сертификация проводится в добровольном порядке. Сертификат соответствия не является обязательным документом для морских и речных перевозок. Такой документ получают организации, которые хотят подчеркнуть, что деятельность отвечает требованиям стандарта. Оформление сертификата позволяет:

  • выгодно выделить себя среди конкурентов, которые функционирую в аналогичной сфере;
  • привлечь инвесторов к деятельности;
  • заключить договора с другими фирмами. Это могут быть туристические компании, предприятия, организующие досуг сотрудников и т.д.;
  • участвовать в тендерах с большими шансами на победу.

Узнать подробнее про документ

Что оценивается при сертификации

В ходе сертификации проверяется деятельность организации на предмет соответствия требованиям стандарта. Вид стандарта определяется с учетом сферы деятельности перевозчика. Так, при организации пассажирских перевозок внутренним водным транспортом оценку проводят на соответствие нормам, указанным в стандарте ГОСТ 59143-2020.

Среди требований, которые предъявляются ГОСТом, можно выделить следующие.

  1. Социальная адресность – соответствие ожиданиям и физическим возможностям потребителя, в том числе и лиц с ограниченными возможностями.
  2. Точность и своевременность выполнения перевозок.
  3. Оформление помещений, порта, прилегающей территории с учетом норм.
  4. Наличие у сотрудников фирменной одежды установленного образца.
  5. Предоставление достаточной информации о перевозках.
  6. Присутствие памятки для потребителей с указанием информации о медицинских противопоказаниях, расположению медицинского пункта, правилам поведения пассажиров и прочих сведений.
  7. Наличие в порту указателей, которые позволяют потребителям ориентироваться на местности.
  8. Предоставление услуг по приему и хранению багажа.
  9. Предоставление информации по местонахождению касс, времени их работы, периодов начала и окончания продажи билетов на конкретную дату.
  10. Обеспечение безопасной посадки и высадки пассажиров.
  11. Предоставление на пассажирском терминале сведений по названию судов, которые обслуживают направление.
  12. Предоставление информации по времени отхода судов и их приходу в конечный пункт.
  13. Соблюдение норм пожарной безопасности.
  14. Соблюдение требований к уровню шума.
  15. Соблюдение норм освещения.
  16. Наличие на транспорте и в порту аварийного освещения.
  17. Обеспечение свободного проезда в портах технических средств специальных служб.
  18. Присутствие на причалах средств для спасения утопающих.
  19. Обеспечение общей безопасности потребителей и сохранности их имущества.
  20. Обеспечение экологической безопасности.

Если полученная в результате оценки информация свидетельствует о том, что деятельность фирмы отвечает нормам стандарта, сертификат оформляется и проходит регистрацию. Срок действия документа – 3 года.

Важно! Организациям, оказывающим услуги по транспортировке пассажиров и грузов в обязательном порядке нужно оформлять лицензию на деятельность. Лицензированию подлежат буксировочные работы, погрузочно-разгрузочные работы, непосредственная перевозка грузов и пассажиров. Без оформления лицензии оказание услуг незаконно. Срок действия оформленной лицензии – 5 лет.

Порядок сертификации

Оценочные мероприятия проходят по установленному алгоритму.

  1. Представитель компании обращается с заявкой. К заявке прилагается пакет необходимой документации.
  2. Проводится консультация и определяется перечень услуг, которые будут оказываться для компании.
  3. Заключается договор.
  4. Проводится оценка заявителя на предмет соответствия требованиям, которые предъявляются к деятельности стандартами.
  5. На основании полученных результатов выносится решение о возможности проведения сертификации.
  6. Оформляется макет сертификата. После того, как он утверждается заявителем, документ регистрируется в системе добровольной сертификации и оригинал предоставляется заявителю.

Чтобы пройти оценку соответствия, необходимо предоставить:

  • заверенные копии регистрационного свидетельства, ИНН заявителя;
  • сведения о перечне выполняемых компанией работ;
  • нормативная документация, в соответствии с положениями которой ведется деятельность компании;
  • техническая и эксплуатационная документация на используемый транспорт, стационарные объекты;
  • данные о персонале – штатное расписание, информация по образованию и квалификации руководящего состава;
  • сведения о рейсах – частота, направление, расписание;
  • информация по оснащению транспорта, порта и прочие данные и документы.

Получите дополнительную информацию по сертификации, связавшись со специалистами центра «СПБ ЦСМ».

С этой статьей также читают

Комментарии

    Комментарии отсутствуют
Оставьте Ваш комментарий
Пильникова Виктория Константиновна
г. Екатеринбург
Написано 40 статей
Телефон: +78003020337