Разработка стандарта организации

Заказать разработку стандартов организации (сокращение – СТО) – значит инициировать оформление внутреннего акта предприятия, который установит нормы качества и безопасности товарного ассортимента фирмы / предоставляемых услуг, определит требования к производственным процессам, к приемке, испытаниям, маркированию продукции, выбору тары и т.д. Этот шаг необходим для оптимизации работы и упрочения позиций изготовителя на рынке.

Что такое СТО, кто проводит разработку стандарта организации

162-ФЗ от 29.06.2015 вводит такой термин, как стандартизация работы компании. Это процесс составления и внедрения в практическую деятельность документации, которая стандартизирует производственные процессы. Согласно нормативному акту, фирма может работать по ГОСТ (предполагается выполнение всех без исключения его положений) или по индивидуальному акту: техническим условиям (ТУ) или СТО.

Согласно ст. 21 162-ФЗ, внутренние документы предприятия имеют следующие свойства, отличающие их от ГОСТ:

• составляются самой компанией или нанимаемыми экспертами, с учетом всех особенностей определенного бизнеса;
• позволяют зафиксировать особенности конкретного ассортимента, закрепить бренд. 

Внутренняя документация обязательно должна соответствовать требованиям, установленным в законодательстве России и Евразийского союза (ЕАЭС). Она может отвечать положениям договоров, которые составитель заключает с покупателями и заказчиками. Нормативы, сформулированные в локальных актах, не могут быть ниже тех, которые устанавливаются техническими регламентами (ТР ТС) или ГОСТ.

Согласно ст. 21 162-ФЗ, процедуры и алгоритмы составления, согласования, введения в действие и аннулирования внутренних актов определяются компанией самостоятельно.

После оформления документа организация может направить проект в технический комитет по стандартизации для оценки на предмет соответствия положениям законов РФ и ЕАЭС. По итогам анализа заявителю предоставляется официальное заключение.

Помимо этого, предприятие может зарегистрировать СТО или ТУ в ФАТРиМ. Это обеспечит внесение данных о документации в федеральный реестр. Права собственности автора будут закреплены юридически, что позволит ему при необходимости отстоять свои законные интересы в суде. Если третьи лица захотят использовать стандарт организации, им нужно будет заключить с владельцем официальный договор. В контракте будет прописан регистрационный номер документа. 

Ссылка на номер зарегистрированной документации указывается в маркировке продукции, в сопроводительной документации. Также номер прописывается в заявках, которые фирма подает на участие в тендерах и государственных закупках. 

Зачем компании и ИП занимаются стандартизацией?

Разработка стандарта организации – это право всех компаний и ИП, которые проектируют, производят товары, занимаются их логистикой, утилизацией. В документе фиксируются правила и процедуры, как должна вестись конкретная деятельность, порядок проверки качества выпускаемой продукции, ее подготовки к реализации.

Подготовка стандарта организации – это добровольное решение фирмы и ИП. Данный шаг позволяет:

• выпускать более качественные товары / оказывать более качественные услуги;
• унифицировать требования к выпускаемому ассортименту / работам / услугам для совершения экспортных сделок;
• усовершенствовать процессы на предприятии, внедрить новые технологии;
• контролировать качества продукции при ее производстве сторонними организациями;
• защитить права предприятия на применяемые в работе уникальные технологии, процессы, рецептуры;
• иметь документальные подтверждения собственной правоты на случай возникновения споров с контрагентами или контролирующими инстанциями;
• формировать позитивную репутацию торговой марки на рынке.

Разработка ТУ или СТО необходима, если на данный тип товара нет подходящего ГОСТа, если ГОСТ имеется, но предприятие изменяет те или иные его положения. 

Разработав и утвердив проект локального акта, фирма вправе использовать его без регистрации. Составить и применять документ могут предприятия разного размера, местоположения и направления деятельности. Этот шаг наиболее востребован у пищевых производств, представителей строительной отрасли, торговых сетей.

В соответствии с ГОСТ 1.4-2004, в роли объекта стандартизации на предприятиях может выступать товар, работы, услуги, параметры оборудования, производственные процедуры, порядок проектирования продукции, требования к сырью и материалам, модель управления и т.д. 

Стандарт организации – более эффективное решение, чем ТУ, для компаний с широким товарным ассортиментом, потому что в одном таком документе можно объединить большое количество разновидностей продукции.

Справка. На изделия, в отношении которых действуют разные техрегламенты, оформляются разные стандарты.

Какие сведения включаются в стандарт организации

При оформлении стандарта организации составитель обязан учитывать положения ГОСТ 1.4-2004. В документе должны присутствовать такие разделы, как:

1. Сфера применения – на какие конкретно изделия, работы, услуги, процессы и процедуры распространяется документ.
2. Список терминов – перечень понятий, используемых в тексте, и их определения. 
3. Ссылки на законодательство – отсылки к нормативно-правовым актам, которые использовались составителями.
4. Ответственность – информация о мерах взыскания, применяемых в отношении работников предприятия, которые не выполняют положения СТО.
5. Действия – перечень нормативов, которым должен соответствовать товарный ассортимент / услуги компании, порядок выполнения определенных производственных операций, правила испытаний продукции, требования к нанесению маркировки, выбору упаковки, организации хранения и перевозки изделий.
6. Разработчики – ФИО и должности уполномоченных сотрудников, которые составили стандарт организации. 
7. Порядок внесения в документ коррективов, сведения о государственной регистрации.

Объем, структура и содержание СТО зависят от особенностей деятельности фирмы-составителя. Разработчики вправе добавлять в документ новые разделы, изображения продукции, чертежи, блок-схемы и прочее.

В ГОСТ также установлены требования к оформлению акта по стандартизации. В структуре должен присутствовать титульный лист, предисловие. Применяемые по тексту понятия и единицы измерения должны отвечать нормам законодательства. Установлено, какой шрифт используется, каковы поля, отступы, колонтитулы.

Локальный стандарт обязательно имеет уникальный номер, где зашифрована информация о предприятии-составителе и дате утверждения.

Порядок разработки стандарта организации

Где заказать разработку СТО? Чтобы оформить его без затруднений, компании и ИП обращаются за помощью к специалистам – в центр сертификации (ЦС). Работы производятся в следующем порядке:

1. Предприниматель отправляет в ЦС «EAC Audit» заявку и подробную информацию о виде своей деятельности. 
2. Эксперты ЦС определяют, что из документации будет оформляться, консультируют заявителя, заключают с ним договор.
3. Клиент предоставляет в ЦС документацию о госрегистрации предприятия, подробные сведения о своем продукте и о технологических процессах. 
4. Эксперты подготавливают проект стандарта организации, учитывая нормы закона и специфику продукта предприятия, направляют на согласование заказчику. 
5. Фирма вводит стандарт в действие по установленной ей самой процедуре.

Стоимость разработки стандарта организации определяется индивидуально, исходя из специфики деятельности заказчика.

Помимо оформления СТО, ЦС «EAC Audit» помогает решить другие задачи компании. Это получение сертификатов, деклараций или СГР на выпускаемый продукт, разработка и внедрение программы производственного контроля, подготовка пакета технической документации, этикеток, штрихкодирование товара. ЦС окажет содействие в добровольной сертификации качества продукции или подтверждении соответствия системы менеджмента по стандартам ИСО 9001, 14001, 45001.

Остаются вопросы? Обратитесь в ЦС «EAC Audit» за бесплатной консультацией экспертов. Работы осуществляются в Москве и других регионах.

Ответы на вопросы:

У нас пекарня, возможно ли разработать одно СТО на все виды изделий которые мы выпускаем? 

Нет, необходимо будет делить продукцию в зависимости от вида. Например, отдельно сладкая выпечка, отдельно пироги с мясом, так как требования к продукции в соответствии с ТР ТС будут разные.

Кто должен разрабатывать СТО? 

СТО предприятие может разработать самостоятельно, если есть необходимые для этого навыки и знания, например у технолога. Либо можете обратиться в наш центр по сертификации, технические эксперты разработают для Вас СТО на любую продукцию.