Внедрение СМК в организации

Внедрение СМК в организации – ответственная процедура. От правильности проведения зависит то, насколько применяемая модель будет отвечать требованиям стандарта и контролировать процессы в организации. Внедрение системы СМК (или СМ) применимо для компаний любой сферы деятельности, объема, принципа функционирования, количества подразделений, структурной организации. Компания может использовать общую ИСО 9001 либо применять отдельные стандарты для определенной сферы деятельности.

Мы поможем вам определиться с выбором необходимой СМК и выполнить полный перечень действий, необходимый для ее внедрения и проведения сертификации.

Преимущества внедрения

Система менеджмента качества представляет собой совокупность методов, цель которых – повышение качества готового продукта.
Процесс внедрения не является обязательной процедурой. Исключение составляет ИСО 22000. Данный стандарт в обязательном порядке должен быть внедрен на предприятиях связанных с производством, хранением и доставкой пищевых товаров. Каждая из существующих СМ базируется на общих принципах ИСО 9001. Внедрив систему, предприниматель получает следующие преимущества.

1. Оптимизация процессов в организации, повышение их эффективности.
2. Устранение процедур, негативно влияющих на качество готового продукта или оказываемой услуги. При этом процедуры замещаются другими, не имеющими факторов риска, или имеющими их в меньшей степени.
3. Формирование процессов, позволяющих контролировать качество выпускаемого организацией продукта.
4. Снижение производственных и прочих потерь. Цель достигается за счет выявления опасных факторов, ухудшающих качественные показатели товара.
5. Оптимизация процедур и процессов, которые проходят в компании.
6. Улучшение качества работы персонала компании. Это достигается благодаря использованию мотивации.
7. Возможность приведения отдельных подразделений организации к единым нормам.
8. Повышение имиджа организации, использующей принципы ИСО.
9. Увеличение потенциальных клиентов, готовых приобрести товар, воспользоваться услугой, выход на международный рынок (при внедрении межгосударственного стандарта).
10.  Право участия в поставках по государственному заказу и повышение шансов на выигрыш в проводимом тендере.
11. Получение сертификатов и деклараций о соответствии продукции с длительным сроком действия. Сертификат ИСО предоставляется при оценке качества и безопасности серийного выпуска товара. При его предоставлении получают разрешительный документ сроком действия 5 лет (в некоторых случаях 7 лет).
12. Вступление в СРО.

Виды систем менеджмента

Большинство предпринимателей предпочитают использовать универсальную ИСО 9001. Но кроме нее существуют не менее эффективные системы и подсистемы, чье применение предоставляет преимущества. Они затрагивают:

• экологию;
• безопасность труда и охрану здоровья;
• безопасность пищевой продукции;
• энергетическую сферу;
• автомобильную промышленность;
• качество выпускаемых изделий медицинского назначения;
• информационную безопасность;
• нефтегазовую промышленность;
• управление активами;
• управление услугами в ИТ;
• безопасность цепи поставок;
• непрерывность бизнеса.

Обратите внимание! При необходимости можно применять нормы сразу нескольких СМ, для этого проводится разработка интегрированной системы. Процедура позволит сократить время на внедрение, устранить дублирующие процессы и предоставит больше преимуществ.

Требования к внедряемой системе менеджмента

Разрабатывая план внедрения СМК, необходимо принимать во внимание перечень действий, которые должна выполнять организация.

1. Управление записями, которые имеют отношение к функционированию ИСО.
2. Управление внедренной документацией.
3. Правильное определение процедур, которые могут оказывать негативное влияние на качество готового продукта, выполняемой работы.
4. Проведение корректирующих действий при возникновении необходимости. В процессе проведения обращают внимание на полученную обратную связь от потребителей, контрагентов.
5. Регламентирование отдельных процессов ISO в компании. Каждый из них должен иметь достаточное количество ресурсов для выполнения.
6. Ознакомление сотрудников с их непосредственными обязанностями.
7. Проведение плановых и внеплановых аудитов для выявления несоответствий ИСО и проведения корректирующих действий.
8. Формирование мотивационной системы.
9. Несение руководством ответственности за функционирование ИСО.

Для получения более подробной информации по особенностям функционирования ИСО, принципам их применения и сертификации обратитесь к экспертам центра EAC Audit, все консультации бесплатны!

Порядок внедрения системы менеджмента качества с помощью ЦС «EAC Audit»

Этапы внедрения СМК на предприятии представлены следующим порядком.

1. Обращение в сертификационный центр.
2. Предоставление пакета документации.
3. Получение бесплатной консультации, определение СМ, которая будет внедряться на предприятие.
4. Заключение договора.
5. Анализ деятельности организации, выпускаемого товара, оказываемых услуг.
6. Создание проекта, построение блок-схемы. Точный перечень пунктов проекта зависит от того, внедряется ли система с нуля или нет.
7. Разработка документированных процедур, их применение.
8. Апробация СМК.
9. Проведение аудита. По его результатам устанавливается необходимость выполнения корректирующих действий.
10. Выполнение корректирующих действий. Обучение сотрудников и назначение их внутренними аудиторами.
11. Проведение итогового аудита. По его результатам принимается решение о возможности оформления сертификата.
12.  Оформление документа, регистрация во внутреннем реестре.

Необходимые документы

Заявитель при обращении предоставляет:

• свидетельство о регистрации;
• карточку предприятия с банковскими реквизитами;
• сведения о компании, организационной структуре;
• информацию по оказываемым услугам, выполняемым работам, перечню выпускаемой продукции;
• информацию по применяемому оборудованию, средствам;
• данные о сотрудниках. Отдельно предоставляется информация о тех работниках, которые будут назначены внутренними аудиторами;
• перечень процедур (если они осуществлялись), которые были выполнены компанией для внедрения СМК перед обращением в ЦС;

Точный перечень документации, которая потребуется от заявителя, формируется при обращении за консультацией.

Эксперты центра помогут разработать и внедрить необходимую СМК с учетом всех норм стандартов и требований законодательства. Для получения более подробной информации заполните на сайте форм обратной связи или обратитесь по указанным телефонам. Мы ждем ваших заявок!