Сертификация химчистки
Организация бизнеса в сфере оказания услуг (например, при открытии химчистки, прачечной) должна опираться на законодательные нормы и требования стандартов, принятых для определенной сферы деятельности. В противном случае оказываемые услуги не дают ожидаемого потребителем результата, что в конечном итоге приводит к уменьшению количества потенциальных клиентов и отсутствию перспективы дальнейшего функционирования.
Сертификация химчистки – процедура подтверждения соответствия предоставляемых услуг требованиям стандарта для тех организаций, которые специализируются на удалении загрязнений с одежды, предметов обихода, мебели, отдельных компонентов транспортных средств, ковровых покрытий и других предметов. Оформление сертификата не является обязательной процедурой. Несмотря на это, прохождение сертификации в добровольном порядке дает возможность компании получить документ, подтверждающий высокое качество оказываемых услуг и повышающий конкурентоспособность.
Особенности сертификации химчистки
Под химчисткой понимается комплекс различных процедур, осуществляемый с целью удаления загрязнений с применением растворителей. К объектам, которые подвергаются химической чистке, относят следующей перечень вещей и изделий:
- одежда и ее отдельные детали;
- продукция, выпускаемая предприятиями легкой промышленности с наполнителями различного происхождения (перо, синтепон и прочие);
- галантерея, шапки;
- игрушки;
- шторы, тюль;
- обивка салонов авто, мебели;
- специальная одежда;
- ковровые покрытия.
Одной из форм гарантии качества услуг является успешное прохождение процедуры сертификации, основанной на подтверждении соответствия ГОСТ Р 51108-2016, определяющего нормы по отношению к организациям, занятым в сфере хим.чистки. Прохождение процедуры предоставляет следующие преимущества:
- повышение имиджа компании;
- увеличение потока потенциальных потребителей;
- возможность заключения новых выгодных договоров о сотрудничестве;
- повышение привлекательности для инвесторов;
- возможность установить более высокую цену при необходимости реализации бизнеса.
При проведении сертификации предприниматель имеет возможность самостоятельно определить те параметры, соответствие которым будет определяться.
Процедура оказания услуг на основании содержания ГОСТа включает в себя:
- прием вещей, которые будут подвергаться чистке;
- сортировка продукции и комплектация партий для чистки;
- удаление отдельных (сильных) загрязнений;
- зачистка;
- обработка специальными растворяющими веществами, которые могут быть различного происхождения;
- обработка при повышенной влажности и с воздействием высоких температур;
- проверка того, отвечают ли обработанные изделия всем требованиям, которые к ним предъявляются;
- упаковка и предоставление заказчику.
Продукция, прошедшая чистку, должна отвечать следующим требованиям стандарта:
- быть чистой (без пятен, ореолов, пуха, пыли);
- с отсутствием запаха использованного исполнителем растворителя или пятновыводителя;
- с сохраненной исходной формой, рисунком (при его наличии) и цветом ткани;
- все полученные изделия должны отглаживаться и не иметь нарушений конструкции, которая была после пошива (проверяется перед принятием в чистку);
- обработанные меховые искусственные изделия имеют сохраненный блеск, упругость, гриф, продукция из натурального меха имеет характерный блек и не теряет исходную форму;
- товары из кожи не могут иметь затеки;
- на трикотажной продукции не допускается присутствие вытянутых мест или спущенных петель;
- ковры предоставляются заказчику без заминов, пятен, налета, с сохранением ворса и целостности основы;
- игрушки возвращаются без присутствия пыли, пятен, постороннего запаха, закрасов;
- любой вид принятой в чистку продукции не должен изменять своих линейных размеров за исключением допустимых пределов для отдельных видов материала.
Отдельное внимание уделяется и персоналу, занятому в оказании услуг. Стандарт предъявляет следующие требования:
- персонал должен иметь проф. образование (или спец. подготовку), опыт работы;
- прохождение определенной подготовки сотрудниками должно быть документально подтверждено;
- сотрудники должны проходить плановые медосмотры и инструктажи.
Кроме обозначенных требований к фирмам, занятым в сфере химчистки, стандарт определяет требования к:
- приему изделий для чистки;
- типу используемых растворителей;
- нормам безопасности;
- методам контроля, которые используются для определения соответствия изделий, прошедших чистку.
Остались вопросы? Вы можете обратиться к нашим экспертам для организации помощи в прохождении процедуры сертификации уже сейчас – все консультации совершенно бесплатны!
Перечень необходимых документов
Для сертификации химчистки потребуется предоставить:
- заявление на оказание услуг;
- регистрационную документацию;
- устав компании;
- договор аренды на помещение или документ, подтверждающий право собственности зданием, сооружением отдельным помещением, в котором будет оказываться услуги;
- копии актов проверок соответствия по нормам ПБ (МЧС) и санитарного состояния химчистки;
- данные о квалификации персонала;
- информацию о применяемом оборудовании;
- разрешительные документы обязательного или добровольного характера на оборудование и применяемые для чистки средства.
Этапы сертификации
Процедура сертификации предполагает выполнение следующих действий:
- Прием заявления от будущего клиента.
- Сбор и предоставление пакета документов и требуемых данных.
- Определение параметров, соответствие которым будет подтверждаться.
- Непосредственное проведение сертификации с обработкой документов, проведением исследований, экспертиз и выездом специалистов на место оказания услуг.
- Анализ полученных результатов и принятие решения о возможности проведения сертификации и оформления сертификата.
- Регистрация сертификата и предоставление документа клиенту.
Наши преимущества
Сотрудничество с нами это:
- возможность получения широкого перечня услуг в области нетарифного регулирования;
- получение бесплатных консультаций;
- полное соответствие законодательным нормам при организации и проведении процедур подтверждения соответствия;
- приемлемые цены, установленные на все услуги Центра.
Мы ждем ваших заявок!